Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026 · Versão 1.0 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem somos
A MobiAd Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma. Operamos uma plataforma de publicidade em mobilidade urbana que conecta anunciantes a motoristas parceiros.
Para fins desta política, "plataforma" abrange o aplicativo móvel, o portal web (web.mobiad.com.br) e o site institucional (mobiad.com.br).
2. Dados que coletamos
De motoristas parceiros:
- Nome completo, CPF e data de nascimento (para identificação e cadastro)
- Endereço de e-mail e número de telefone (para comunicação)
- Chave PIX (para processamento de saques)
- Dados de localização aproximada durante exibições ativas (para fins de segmentação geográfica de campanhas)
- Registros de exibições: data, hora e campanha associada
De anunciantes:
- Nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ
- Endereço de e-mail e telefone de contato
- Dados de pagamento (processados por parceiros — não armazenamos dados de cartão)
- Material criativo das campanhas e configurações de segmentação
Dados que NÃO coletamos: a MobiAd não coleta dados pessoais de passageiros. Os anúncios são exibidos de forma passiva, sem qualquer rastreamento ou identificação de quem visualiza ou escaneia o QR Code.
3. Para que usamos os dados
- Autenticação e gerenciamento de contas
- Processamento de pagamentos e saques via PIX
- Exibição e segmentação geográfica de campanhas
- Cálculo e registro de remuneração dos motoristas
- Comunicações sobre a conta, campanhas e atualizações da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria contínua dos serviços (analytics internos anonimizados)
4. Base legal para o tratamento
Nos termos do Art. 7º da LGPD, tratamos dados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestar os serviços contratados pelo anunciante ou motorista.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorar os serviços e comunicar novidades relevantes.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei (ex: obrigações fiscais).
- Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing, com opção de revogação a qualquer momento.
5. Compartilhamento de dados
A MobiAd não vende dados pessoais. Compartilhamos informações somente com:
- Parceiros de pagamento: para processamento de cobranças e saques (dados mínimos necessários).
- Infraestrutura de nuvem: servidores hospedados em provedores com certificações de segurança.
- Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia AES-256 para dados sensíveis em repouso
- TLS 1.2+ para dados em trânsito
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas
- Acesso restrito por perfil de função (RBAC) para equipe interna
- Monitoramento e logs de acesso a dados sensíveis
7. Seus direitos como titular (LGPD — Art. 18)
Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos.
Receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor.
Revogar consentimentos dados anteriormente a qualquer momento.
Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados associados.
Para exercer qualquer desses direitos, acesse mobiad.com.br/delete-account ou entre em contato pelo e-mail abaixo.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Dados de transações financeiras são retidos por até 5 anos conforme exigência fiscal. Após encerramento de conta, dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal em contrário.
9. Cookies e rastreamento
O site institucional utiliza cookies essenciais para funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. O portal web pode utilizar cookies de sessão para autenticação, sem compartilhamento com redes de anúncios externas.
10. Transferência internacional
Alguns de nossos provedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os provedores adotem medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato: contato@mobiad.com.br
12. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma. A data de "última atualização" no topo deste documento indica a versão vigente.